Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci – Mati Total Akibat Petir Kembali Menyala
Artikel ini membahas kasus nyata Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci di Cluster Taman Parahyangan, Jl. Taman Parahyangan, Binong, Curug, Kabupaten Tangerang. Lokasi ini berada di kawasan strategis yang sangat dekat dengan BSD City, Gading Serpong, dan Bintaro, sehingga kebutuhan akan layanan home service Smart TV yang cepat dan profesional sangat tinggi.
Pemilik rumah menghubungi kami karena Smart TV Sony 65 Inch KD-65X8500E miliknya mengalami kerusakan mati total (lampu indikator tidak nyala sama sekali). TV sebelumnya sedang ditonton saat terjadi hujan deras disertai petir. Tiba-tiba MCB turun, terdengar suara seperti petasan di balik TV, dan setelah MCB dinaikkan kembali, TV sudah tidak mau menyala lagi. Sudah dicoba ganti stop kontak dan cabut-colok kabel, namun indikator tetap gelap.
Gambar 1. Tampak belakang TV Sony KD-65X8500E saat pengecekan di rumah konsumen di Cluster Taman Parahyangan.
Profil Singkat TV Sony KD-65X8500E di Lippo Karawaci
Sony KD-65X8500E merupakan Android Smart TV 65 Inch Ultra HD (UHD) yang banyak dipilih penghuni perumahan modern di Lippo Karawaci, Binong, Curug, dan sekitarnya. TV ini sudah mendukung Android TV dengan berbagai aplikasi streaming seperti YouTube, Netflix, Disney+ dan lain-lain.
TV ini terdiri dari beberapa modul utama:
- Power Supply : APDP-225A1 / 2955037103
- Mainboard : 1-982-022-11 (BMKS)
- T-Con Board : AUO 55T36-C04 CTRL BD
- Panel layar : 65 Inch Ultra HD (UHD)
Kombinasi komponen ini membuat TV menghasilkan gambar tajam dan halus. Namun, ketika terjadi lonjakan tegangan akibat petir, bagian-bagian seperti power supply dan mainboard sangat rentan mengalami kerusakan sehingga membuat TV mati total.
Gambar 2. Mainboard Sony KD-65X8500E, pusat pengolah Android TV yang ikut terdampak lonjakan listrik.
Penyebab TV Sony KD-65X8500E Mati Total Lampu Indikator Tidak Nyala
Dalam kasus di Cluster Taman Parahyangan Lippo Karawaci ini, kerusakan yang dialami adalah mati total (lampu indikator tidak nyala sama sekali). Berdasarkan pengalaman penanganan di berbagai area seperti Tangerang, Tangerang Selatan, BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera dan sekitarnya, ada beberapa penyebab umum:
- Power supply short atau rusak berat akibat lonjakan tegangan.
- Mainboard terkena imbas petir, menyebabkan IC dan regulator rusak atau jalur gosong.
- Proteksi sistem aktif sehingga TV tidak mau start sama sekali untuk mencegah kerusakan lanjutan.
- Kombinasi kerusakan pada power supply dan mainboard secara bersamaan.
Karena itu, diagnosa langsung oleh teknisi menjadi hal penting. Tidak cukup hanya menebak dari gejala luar, perlu pengukuran tegangan, pengecekan komponen, dan analisa jalur agar perbaikan tepat sasaran.
Gambar 3. Power supply APDP-225A1 / 2955037103, salah satu komponen paling sering rusak akibat petir.
Langkah Awal: Komunikasi via WhatsApp dan Penjadwalan Home Service
Proses Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci dimulai ketika pemilik TV menghubungi kami melalui WhatsApp. Mereka mengirimkan:
- Foto tampak depan dan belakang TV.
- Merk dan tipe lengkap: Sony KD-65X8500E.
- Keluhan: mati total, lampu indikator tidak nyala sama sekali.
- Lokasi: Cluster Taman Parahyangan, Lippo Karawaci, Binong Curug, Kabupaten Tangerang.
Dengan informasi tersebut, teknisi bisa memperkirakan kemungkinan kerusakan dan membawa perlengkapan yang sesuai. Jadwal home service kemudian disepakati sehingga konsumen tidak perlu repot membawa TV besar ke bengkel.
Gambar 4. T-Con board AUO 55T36-C04, penghubung sinyal gambar dari mainboard ke panel UHD.
Kondisi TV / Kerusakan yang Sering Ditangani
Selain kasus mati total akibat petir seperti di Cluster Taman Parahyangan Lippo Karawaci, kami juga sering menangani berbagai kondisi TV / kerusakannya di wilayah: Tangerang, Tangerang Selatan, BSD City, Bintaro, Gading Serpong, Alam Sutera, Kelapa Dua, Panongan, Curug dan sekitarnya:
- Mati Total ( lampu indikator tidak nyala sama sekali )
- Stby saja ( lampu indikator nyala tapi tidak mau ON )
- Ada suara tidak ada gambar
- Gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an
- Tidak dapat menerima siaran tv
- Port USB,HDMI,AV input tidak berfungsi
- LCD Display / Panel Display / Layar / Pecah
- Muncul Logo saja / Restart
Gejala-gejala tersebut bisa terjadi di berbagai merk seperti Sony, LG, Samsung, Sharp, TCL, Polytron, Philips, Toshiba, Changhong, Aqua Japan dan lainnya. Dengan pengalaman lapangan dan pendekatan troubleshooting yang sistematis, banyak unit yang masih bisa diselamatkan tanpa harus mengganti TV baru.
Gambar 5. Setelah perbaikan, TV Sony KD-65X8500E kembali menyala normal dan siap digunakan.
Proses Diagnosa dan Perbaikan di Lokasi
Saat teknisi tiba di Cluster Taman Parahyangan, langkah-langkah berikut dilakukan:
- Mengecek tegangan listrik di stop kontak untuk memastikan suplai aman.
- Membuka bagian belakang TV dan melakukan inspeksi visual pada power supply dan mainboard.
- Mengukur tegangan output dari power supply APDP-225A1 / 2955037103.
- Melakukan pengecekan pada mainboard 1-982-022-11 (BMKS) dan jalur-jalur penting.
- Memastikan T-Con board AUO 55T36-C04 CTRL BD dan panel layar tidak mengalami kerusakan fisik.
Setelah diketahui bagian mana yang rusak, teknisi menjelaskan kepada pemilik TV mengenai:
- Penyebab kerusakan paling kuat: lonjakan tegangan akibat petir.
- Komponen apa saja yang bermasalah.
- Perkiraan biaya perbaikan dan opsi solusi.
- Masa garansi perbaikan (umumnya 1 bulan untuk bagian yang dikerjakan).
Setelah pemilik menyetujui estimasi biaya dan garansi, proses perbaikan langsung dilakukan di tempat. Ketelitian sangat diperlukan pada TV seri ini karena jalur dan komponen cukup rapat, terutama di area regulator dan IC utama.
Gambar 6. Hasil akhir: TV Sony KD-65X8500E di Lippo Karawaci kembali normal, gambar jernih dan fitur lengkap berfungsi.
Hasil Akhir: TV Mati Total Akibat Petir Kembali Normal
Alhamdulillah, setelah proses pengerjaan selesai, TV Sony KD-65X8500E yang semula mati total (lampu indikator tidak nyala sama sekali) kini sudah kembali normal. Beberapa hal yang diuji:
- TV dapat menyala dan mati menggunakan remote dengan normal.
- Gambar tampil jernih tanpa garis, tanpa getar, tidak double dan tanpa warna keungu-unguan.
- Suara keluar normal dari speaker internal.
- Aplikasi YouTube dan Netflix dapat dibuka dan berjalan lancar.
- Siaran TV digital dapat diterima dengan baik.
- Port USB, HDMI, dan AV input dicek dan berfungsi normal.
Menurut pengakuan pemilik, sebelumnya TV ini sudah pernah coba dikonsultasikan ke beberapa bengkel TV dan juga ke service resmi, namun mereka menyampaikan bahwa part sudah discontinued sehingga peluang perbaikan kecil. Setelah pemilik melakukan pencarian di internet dan menemukan website ReparasiTV.my.id, barulah TV ini mendapatkan penanganan yang lebih menyeluruh dan akhirnya berhasil kembali normal. Pemilik merasa puas karena tidak perlu membeli TV baru dengan ukuran dan fitur yang sama.
FAQ Singkat Seputar Service TV Sony KD-65X8500E di Lippo Karawaci
1. Apakah semua TV mati total akibat petir bisa diselamatkan?
Tidak semua, tetapi sangat banyak kasus yang masih bisa diperbaiki. Selama panel layar tidak rusak dan kerusakan terkonsentrasi di power supply atau mainboard, peluang perbaikan tetap besar.
2. Apakah hanya menerima TV Sony saja?
Tidak. Meskipun fokus artikel ini pada Service TV Sony KD-65X8500E Lippo Karawaci, kami juga menangani merek lain seperti LG, Samsung, Sharp, TCL, Polytron, Philips, Toshiba, Changhong, Aqua Japan dan berbagai merk Smart TV Android lainnya.
3. Apakah layanan mencakup area selain Lippo Karawaci?
Ya, layanan mencakup Tangerang, Tangerang Selatan, BSD City, Bintaro, Gading Serpong, Alam Sutera, Citra Raya, Kelapa Dua, Panongan, Curug dan banyak area lain yang tercantum dalam areaServed.
4. Apakah sebaiknya TV langsung dicabut saat ada petir?
Sebaiknya iya. Untuk mengurangi risiko, saat hujan lebat disertai petir, cabut kabel listrik dan antena TV. Penggunaan surge protector juga bisa membantu, meski tidak sepenuhnya menjamin saat petir sangat besar.
5. Apakah ada garansi setelah perbaikan?
Ada. Garansi perbaikan umumnya 1 bulan untuk bagian yang dikerjakan, dan teknisi akan menjelaskan ketentuan garansi secara transparan di awal.
Referensi & External Link Terkait Layanan Service Smart TV
Berikut beberapa artikel rujukan terkait service Smart TV di Tangerang dan sekitarnya:
👉 Service Android TV Polytron PLD43BAG9953 di Tangerang
👉 Service TV Sony KD-55X8500G Area Tangerang
👉 Reparasi Sharp Smart TV 4T-C55EJ2X di BSD City
👉 Reparasi TV LG 55 Inch di Tangerang
👉 Service Smart TV TCL 65P735 di Tangerang
👉 Reparasi Sharp Android TV LC-60UA6800X Mati Total
👉 Reparasi TV Samsung UA55AU7000 UHD di Tangerang
👉 Service TV Changhong Smart TV Tangerang
👉 Layanan Perbaikan TV LED, LCD dan Smart TV Tangerang
👉 Service Smart TV TCL 50A30 Suara Ada Gambar Tidak Ada
👉 Reparasi TV LCD, LED dan Smart TV Panggilan Tangerang
👉 Layanan Servis TV Panggilan Semua Merk di Tangerang
👉 Jasa Reparasi TV Toshiba Tangerang
👉 Reparasi TV Aqua Japan Terdekat di Tangerang
👉 Service Android TV Polytron di Tangerang Selatan
